FAQs connect

• Guida dettagliata

  Qui troverete una guida dettagliata alle domande tecniche e alla gestione di Connect. 

  Alla guida

   

• Come cancello i cookies per eliminare i problemi di login?

  Ha problemi per accedere a connect? In ogni caso deve cancellare la memoria temporanea del suo browser.

  Così si fa

• Perché non posso aprire i messaggi?

  Se non può aprire / scaricare i documenti in formato PDF, deve consentire al browser l’apertura di Popups in connect.

  Così si fa

• Come posso registrare un utente supplementare?

  Si annunci in connect come amministratore. Clicchi in alto a destra sul suo profilo (presso il suo indirizzo e-mail) sui tre punti e selezioni "Amministrazione utente". Qui potete registrare un nuovo utente per connect o disattivare un utente esistente.

  Come alternativa può scriverci un messaggio in connect e non sbrighiamo questo per lei.

• Come posso continuare a ricevere le fatture per Posta?

  Annunciatevi come Administrator in connect. Cliccate in alto a destra sul vostro profilo (sull'indirizzo e-mail) sui tre punti e scegliete „impostazioni connect“. Qui potete attivare di nuovo la recezione della posta nell'ambito della contabilità (confr. Screenshots in basso).